|
Сервис уже давно стал незаменимым инструментом для развития и укрепления бизнеса. Причем, это относится как к организациям, непосредственно оказывающим услуги , но в равной степени и к предприятиям, которые занимаются производством либо продажей товаров.
Основа стратегии любого предприятия – маркетинг; сервис же может стать конкурентным преимуществом успешной стратегии.
В то же время - достижение высокого уровня управления, выведение компании на первые места в условиях жесткой конкуренции зависят от успешного внедрения стратегии в организацию. Именно благодаря талантливому управлению компания может действовать, как слаженный механизм, как единая система – ведь на сегодняшний день только эффективный, а главное, комплексный подход является фундаментом, на котором зиждется успешность развития компании.
Таким образом, при условии продуктивного взаимодействия отделов маркетинга и руководства компаний можно добиться по-настоящему значимых результатов в части разработки и внедрения стратегии развития компании.
| 11.10.07г. |
 |
Актуальный, оригинальный, эффективный… Не о таком ли бренде мечтает ваша компания? По мнению известного бизнес-консультанта Джанелл Барлоу, успех брендинга напрямую зависит от корпоративной культуры организации. Об особенностях построения брендов-легенд в условиях современного бизнеса, а также о подводных камнях, которых следует избегать, Барлоу рассказала в интервью E-xecutive.
http://e-xecutive.ru/publications/specialization/branding/article_5803/ |
| 11.10.07г. |
«Иногда брендам необходимо умереть и родиться заново. Это даст им возможность работать в изменившихся рыночных условиях», - утверждает всемирно известный бизнес-консультант в области практического менеджмента Джанелл Барлоу. Автор бестселлеров «Сервис, ориентированный на бренд», «Жалоба как подарок», «The Stress Manager» владеет доказавшими свою эффективность практическими инструментами, которые позволили ей научить многие компании кардинально изменить подход к работе с клиентами, расставить нужные акценты в корпоративной культуре, а также поднять бренды на новый уровень за счет качественного пересмотра брендовой политики. http://e-xecutive.ru/publications/specialization/branding/article_5803
|
| 11.10.07г
|
 |
Ищите оригинальные способы поднять бренд на новую высоту? Хотите сделать сервис компании неповторимым и соответствующим обещаниям бренда? Всемирно известный бизнес-консультант Джанелл Барлоу готова дать свои рекомендации! Задавайте вопрос прямо сейчас! Автор самой интересной темы получит возможность посетить семинар и лично встретиться с гуру менеджмента!
http://e-xecutive.ru/talks/article_5804/ |
Почему в мире столько книг про брендинг, куча теорий построения брендов, и при этом все равно даже у самых крупных и успешных компаний бывают провальные брендовые проекты?
Брендинг – это не то, о чем можно просто прочитать в книге, а потом использовать на практике. Брендинг – это, в какой-то степени, искусство. И, кроме того, это не только методика, а в полной мере организация. Я думаю, что в этом заключается главная причина провала брендовых проектов. Многие компании относятся к брендингу, как к своего рода «модной игрушке». Они еще не предпринимали тех действий, которые реально необходимы. |
